1. Titular del sitio
Marca: Bono-Pana
Sitio web: https://bono-pana.com
Operador: IMPERIO RORAIMA SL
NIF/CIF: B27562370
Domicilio: C/ Simón Bolívar, 17, 3.º izquierda, 38007 Santa Cruz de Tenerife, España
Contacto legal: legal@bono-pana.com
2. Actividad de Bono-Pana
Bono-Pana es una plataforma de intermediación para descubrir, comprar y regalar bonos digitales canjeables por experiencias ofrecidas por comercios independientes en Venezuela. La plataforma gestiona el catálogo, el proceso de compra, la emisión del bono y el soporte de la orden. La prestación material de la experiencia corresponde al comercio identificado en cada ficha.
Los precios se muestran en dólares estadounidenses como moneda de referencia. Cuando se habilita Pago Móvil, el importe en bolívares y la tasa utilizada se informan antes de crear la orden.
3. Acceso y uso
- Debes utilizar datos veraces y mantener segura tu cuenta.
- No puedes utilizar el sitio para fraude, reventa no autorizada, manipulación de pagos, acceso ilícito o actividades contrarias a la ley.
- Podemos limitar temporalmente una cuenta o una operación cuando existan indicios razonables de fraude o riesgo de seguridad.
- El contenido del sitio puede actualizarse para reflejar cambios de catálogo, disponibilidad o requisitos legales.
4. Propiedad intelectual
La marca Bono-Pana, su identidad visual, textos, diseño, software y materiales propios están protegidos por la normativa aplicable. Las fotografías, marcas y contenidos facilitados por comercios pertenecen a sus respectivos titulares y se utilizan para promocionar las experiencias autorizadas.
No está permitido copiar, explotar, modificar o redistribuir el contenido fuera de los usos normales del sitio sin autorización previa.
5. Disponibilidad y responsabilidad
Trabajamos para mantener la plataforma disponible y la información actualizada, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento, redes de terceros o causas de fuerza mayor. Bono-Pana no excluye ni limita responsabilidades que legalmente no puedan excluirse, incluidos los derechos imperativos de consumidores.
6. Legislación y resolución de conflictos
La relación se regirá por las normas imperativas que correspondan según el domicilio del operador y la residencia del consumidor. Antes de iniciar una reclamación formal, puedes escribir a soporte@bono-pana.com para intentar una solución directa. Esta cláusula no limita el derecho del consumidor a acudir a las autoridades u órganos competentes.